Carrinho

Devoluções

Em intimissimi.com, tem sempre a possibilidade de mudar de ideias: compre as peças, experimente-as comodamente em casa e, se algo não lhe agradar, devolva-as gratuitamente. Receberá o reembolso dos artigos adquiridos através do mesmo método de pagamento seleccionado para a compra em pouquíssimo tempo. Dispõe de um prazo de 14 dias a partir da data de recepção da encomenda em casa para mudar de ideias.
Para mais informações, consulte a nossa política de devolução no art. 8 das Condições Gerais de Venda.

algumas perguntas frequentes

Para trocar um produto adquirido no Site, entre em contato com o SAC, por telefone 11 4765-3722 ou pelo email sac@intimissimi.com.br. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.
Providenciaremos o cancelamento da Compra e o estorno do pagamento, nos termos de nossa Política de Trocas e Devoluções.
Para fazer a devolução de um produto, entrar em contato para obter um código de postagem para que você possa entregar o produto em uma agência dos Correios. Caso haja qualquer dúvida, entre em contato com o SAC por telefone (11) 4765-3722 ou pelo email sac@intimissimi.com.br. O procedimento será o mesmo para devolução de produtos com defeito e para devolução por arrependimento ou desistência. Nesses casos, o prazo será de, no máximo, 7 (sete) dias. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Inicialmente, você deve entrar em contato com o SAC por telefone (11) 4765-3722 ou pelo email sac@intimissimi.com.br , e informar os motivos da devolução. Dependendo do caso, o SAC fornecerá um código de autorização de postagem, com o qual você poderá enviar o produto à Intimissimi, de qualquer Agência de Correios Própria AC ou Agência Franqueada AGF, sem qualquer custo. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Se você quiser cancelar sua compra,entrar em contato com SAC por telefone 11 4765-3722 ou pelo email sac@intimissimi.com.br, e solicitar o cancelamento. Nossos atendentes orientarão o Cliente com relação ao processo por completo.
O ressarcimento será feito por meio de pedido de estorno do valor cobrado perante a administradora de cartão de crédito.
Caso tenha algum problema, entre em contato com o SAC por telefone 11 4765-3722 ou pelo email sac@intimissimi.com.br